Bienvenue sur notre toute nouvelle boutique !

1. Quels sont les délais de livraison ?

Nous traitons les commandes manuellement, une par une, c'est pourquoi les délais de livraison peuvent aller de 8 à 15 jours. Nous mettons tout en oeuvre pour que vous receviez vos produits dans les délais les plus courts.

2. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner un produit. Le produit doit être dans son emballage d'origine, non utilisé et en parfait état. Veuillez nous contacter pour obtenir l'adresse de retour et les instructions.

3. Qui prend en charge les frais de retour ?

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Dans ces cas, nous fournirons une étiquette de retour prépayée.

4. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), et par PayPal.

5. Est-il possible de modifier ou d'annuler ma commande ?

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez la modifier ou l'annuler en nous contactant rapidement. Une fois la commande expédiée, il ne sera plus possible d'apporter des modifications.

6. Les produits sont-ils en stock ?

La disponibilité des produits est indiquée sur la page de chaque article. Si un produit est en rupture de stock, nous vous informerons de la date de réapprovisionnement.

7. Faites-vous des envois internationaux ?

Non, pour l'instant nous ne livrons qu'en france métropolitaine.

8. Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter par email à rgprod42@gmail.com